Публичная оферта на услуги аэродизайна и доставку шаров

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Кабановой Ирины Сергеевны (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже, в соответствии со статьями 435, 437, 438, 492–497 Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ №2463 от 31.12.2020, а также иными действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Совершение Покупателем действий по оформлению Заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Публичной оферты.

1. Общие положения

1.1.Настоящая Публичная оферта регулирует отношения между Продавцом и физическими либо юридическими лицами, возникающие при продаже товаров дистанционным способом через интернет-магазин «Багира Праздник», расположенный по адресу:
https://bagiraprazdnik.ru
1.2.Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3.Оформление Покупателем Заказа любым способом, предусмотренным на Сайте, включая оформление через корзину, форму обратной связи, телефон, электронную почту, мессенджеры (WhatsApp, Telegram и другие), социальные сети либо иные каналы связи, означает полное согласие Покупателя со всеми условиями настоящей Оферты.
1.4.Договор считается заключенным с момента подтверждения Продавцом принятия Заказа либо получения полной или частичной оплаты Заказа, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
1.5.Продавец вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции на Сайте и распространяются только на Заказы, оформленные после вступления изменений в силу.
1.6.Настоящая Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Продавцом.
1.7.Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

2. Термины и определения

Для целей настоящей Оферты используются следующие понятия.
2.1. Продавец Индивидуальный предприниматель Кабанова Ирина Сергеевна, осуществляющая продажу товаров через интернет-магазин «Багира Праздник».
2.2. Покупатель Любое физическое лицо, юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, оформивший Заказ на приобретение товаров через Сайт или иным способом дистанционного взаимодействия.
2.3. Сайт Интернет-ресурс, расположенный по адресу:
https://bagiraprazdnik.ru
а также все его страницы, разделы, сервисы и функциональные возможности.
2.4. Интернет-магазин - Совокупность программных средств Сайта, предназначенных для ознакомления с ассортиментом товаров, оформления Заказов, оплаты товаров и взаимодействия между Продавцом и Покупателем.
2.5. Товар - Воздушные шары, гелиевые шары, композиции из шаров, подарочная упаковка, праздничная атрибутика, сувениры, игрушки, подарочные товары, элементы праздничного оформления и иные товары, представленные в каталоге интернет-магазина.
2.6. Заказ - Надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение одного или нескольких товаров с указанием необходимых сведений для исполнения заказа.
2.7. Получатель - Лицо, которому Продавец передает Товар по поручению Покупателя.
2.8. Доставка - Комплекс услуг по перевозке и передаче Товара Покупателю либо Получателю по указанному адресу.
2.9. Самовывоз - Получение Покупателем предварительно оформленного Заказа в месте выдачи, указанном Продавцом.
2.10.Все термины, не определенные настоящей Офертой, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. Предмет договора

3.1.Продавец обязуется передать Покупателю Товар, выбранный на Сайте либо согласованный сторонами иным способом дистанционного взаимодействия, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
3.2.Информация о товарах, размещенная на Сайте, включая фотографии, изображения, описания, характеристики, стоимость, сведения о наличии и иные материалы, носит информационный характер.
Фотографии товаров являются примером возможного исполнения композиции и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида изготовленного изделия в зависимости от партии материалов, особенностей изготовления, цветопередачи устройств, размеров отдельных элементов и иных объективных факторов, при условии сохранения общего стиля, цветовой гаммы, концепции и стоимости Заказа.
3.3.Воздушные и гелиевые шары являются изделиями, эксплуатационные свойства которых зависят от температуры окружающей среды, влажности воздуха, атмосферного давления, условий хранения, механического воздействия и иных факторов, не зависящих от Продавца.
Продавец не гарантирует одинаковое время полета либо сохранения первоначального внешнего вида шаров при различных условиях эксплуатации.
3.4.Покупатель подтверждает, что до оформления Заказа получил необходимую информацию о Продавце, Товаре, стоимости, условиях оплаты, доставки, сроках исполнения Заказа и иных существенных условиях договора.
3.5.Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или случайного повреждения переходят к Покупателю либо Получателю с момента передачи Товара.
3.6.Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Договору (службы доставки, транспортные организации, курьерские службы и иные организации), оставаясь ответственным перед Покупателем в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.7.Настоящий договор является договором розничной купли-продажи, заключаемым дистанционным способом, и считается заключенным с момента его акцепта Покупателем в соответствии с условиями настоящей Оферты.

4. Порядок оформления Заказа

4.1.Оформить Заказ Покупатель вправе круглосуточно посредством Сайта, а также по телефону, электронной почте, через мессенджеры (WhatsApp, Telegram), социальные сети либо иными способами связи, указанными Продавцом.
4.2.При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверную информацию, необходимую для исполнения договора, включая:

• фамилию и имя Покупателя либо Получателя;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты (при наличии);
• адрес доставки либо указание на самовывоз;
• желаемую дату и время получения Заказа;
• иные сведения, необходимые для надлежащего исполнения Заказа.

4.3.Покупатель несет ответственность за полноту, достоверность и актуальность предоставленных сведений. В случае указания неверных данных Продавец не несет ответственности за невозможность либо задержку исполнения Заказа.
4.4.После оформления Заказа представитель Продавца вправе связаться с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения состава товаров, времени доставки, стоимости, способа оплаты и иных условий исполнения.
4.5.До момента подтверждения Заказа Продавцом оформление Заказа считается предварительной заявкой и не означает возникновения обязанности Продавца передать Товар.
4.6.Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа в случаях:

• отсутствия необходимого Товара;
• невозможности исполнения Заказа в выбранные Покупателем сроки;
• предоставления Покупателем недостоверных сведений;
• возникновения обстоятельств непреодолимой силы;
• иных обстоятельств, объективно препятствующих исполнению Заказа.

При этом денежные средства, если они были оплачены, возвращаются Покупателю в порядке, установленном настоящей Офертой.
4.7.При изготовлении индивидуальных композиций допускается замена отдельных элементов оформления на аналогичные по цветовой гамме, стоимости, размеру или дизайну при отсутствии необходимых материалов у поставщиков, без ухудшения общего внешнего вида и потребительских свойств композиции.
4.8.Заказ считается принятым Продавцом к исполнению после его подтверждения и согласования с Покупателем.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1.Стоимость каждого Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
5.2.Цены, размещенные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке до момента подтверждения Заказа.
После подтверждения Заказа изменение стоимости оплаченного Товара не допускается, за исключением случаев согласования изменений с Покупателем.
5.3.Общая стоимость Заказа определяется исходя из стоимости выбранных товаров, услуг по оформлению, упаковке, доставки и иных дополнительных услуг, согласованных сторонами.
5.4.Оплата Заказа осуществляется одним из способов, предложенных на Сайте, включая:

• банковские карты;
• Систему быстрых платежей (СБП);
• банковский перевод;
• безналичную оплату по выставленному счету;
• иные способы оплаты, доступные на момент оформления Заказа.

5.5.Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца либо подтверждения успешного проведения платежа платежной системой.
5.6.Для отдельных категорий товаров либо индивидуальных заказов Продавец вправе предусмотреть полную либо частичную предварительную оплату.
5.7.При отказе Покупателя от Заказа возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
5.8.При оплате банковской картой безопасность обработки платежей обеспечивается оператором платежной системы. Продавец не хранит реквизиты банковских карт Покупателей.

6. Доставка, самовывоз и передача Товара

6.1.Доставка осуществляется по Санкт-Петербургу и Ленинградской области в соответствии с действующими условиями доставки, опубликованными на Сайте.
6.2.Стоимость доставки зависит от района доставки, времени получения Заказа, объема Товара, срочности исполнения и иных факторов.
6.3.Точные стоимость и сроки доставки согласовываются с Покупателем при подтверждении Заказа.
6.4.Покупатель обязан обеспечить возможность беспрепятственной передачи Товара по указанному адресу.
В случае невозможности передачи Заказа по причинам, зависящим от Покупателя либо Получателя (неверный адрес, отсутствие по адресу, отсутствие связи, отказ принять Заказ и иные аналогичные обстоятельства), повторная доставка осуществляется за дополнительную плату.
6.5.При самовывозе Покупатель обязан получить Заказ в согласованное сторонами время.
6.6.Если Покупатель не получил Заказ в согласованное время и не уведомил Продавца о переносе срока получения, Продавец не несет ответственности за изменение эксплуатационных свойств воздушных и гелиевых шаров, связанных с длительным хранением.
6.7.Покупатель либо Получатель обязан проверить внешний вид, комплектность и соответствие Заказа в момент передачи.
Подписание товаросопроводительных документов, подтверждение получения Заказа либо фактическое принятие Товара означает отсутствие явных претензий к его внешнему виду, комплектности и количеству.
6.8.После передачи Товара Покупателю либо Получателю риск случайной гибели, случайного повреждения, утраты, уменьшения срока полета воздушных и гелиевых шаров вследствие воздействия температуры, солнечного света, влажности, осадков, сквозняков, кондиционеров, механических повреждений, животных, детей либо иных внешних факторов переходит к Покупателю.
6.9.Продавец рекомендует соблюдать правила эксплуатации воздушных и гелиевых шаров, размещенные на Сайте, поскольку несоблюдение указанных рекомендаций может существенно сократить срок службы изделий.

7. Возврат товара, отказ от Заказа и возврат денежных средств

7.1.Возврат Товара осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации № 2463 от 31.12.2020.
7.2.Покупатель вправе отказаться от Заказа до момента его передачи Продавцом в службу доставки либо до момента передачи Товара Покупателю, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Если к моменту отказа Заказ уже изготовлен либо понесены расходы на его исполнение (в том числе приобретены материалы, выполнены работы по изготовлению индивидуальной композиции, оплачены услуги доставки), Продавец вправе удержать фактически понесенные расходы в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
7.3.Воздушные композиции, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя (в том числе по согласованному дизайну, цветовой гамме, составу, количеству элементов, нанесению индивидуальных надписей, логотипов, изображений либо иной персонализации), относятся к товарам с индивидуально-определенными свойствами.
В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» такие товары не подлежат возврату после их передачи Покупателю, если могут быть использованы исключительно приобретающим их лицом.
7.4.Покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками Товара, если такие недостатки возникли до передачи Товара либо по причинам, существовавшим до момента передачи.
7.5.При обнаружении недостатков Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца любым доступным способом связи, приложив:

• описание недостатка;
• фотографии либо видеоматериалы;
• номер Заказа (при наличии);
• контактные данные для обратной связи.

7.6.Каждое обращение рассматривается Продавцом индивидуально в разумный срок, установленный законодательством Российской Федерации.
При необходимости Продавец вправе запросить дополнительные материалы, подтверждающие обстоятельства возникновения недостатков.
7.7.Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, либо иным способом по соглашению сторон в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
7.8.Продавец не несет ответственности за уменьшение срока полета гелиевых шаров либо изменение их внешнего вида после передачи Покупателю вследствие:

• воздействия прямых солнечных лучей;
• высокой либо низкой температуры;
• осадков;
• сильного ветра;
• кондиционеров;
• отопительных приборов;
• повышенной влажности;
• механических повреждений;
• контакта с острыми предметами;
• ненадлежащих условий хранения или эксплуатации;
• действий третьих лиц, животных либо детей.

Указанные обстоятельства не являются недостатками Товара.

8. Ответственность сторон

8.1.За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2.Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа вследствие предоставления Покупателем недостоверной, неполной либо ошибочной информации.
8.3.Покупатель самостоятельно несет ответственность за правильность указанных контактных данных, адреса доставки, даты, времени получения Заказа и иной информации, необходимой для исполнения договора.
8.4.Продавец не отвечает за задержку доставки, возникшую по причинам, не зависящим от Продавца, включая действия транспортных организаций, дорожные происшествия, ограничения движения транспорта, неблагоприятные погодные условия, аварии инженерных сетей и иные обстоятельства.
8.5.Изображения товаров, размещенные на Сайте, используются исключительно в информационных целях.
Допускаются незначительные отличия готовой композиции от фотографий на Сайте при условии сохранения общего стиля, цветового решения, количества элементов, назначения композиции и ее стоимости.
8.6.Продавец не гарантирует одинаковую продолжительность полета воздушных и гелиевых шаров, поскольку данный показатель зависит от условий эксплуатации и факторов окружающей среды, не зависящих от Продавца.
8.7.После передачи Товара Покупателю ответственность за его дальнейшую сохранность, транспортировку, хранение и эксплуатацию несет Покупатель.
8.8.Размер ответственности Продавца ограничивается стоимостью оплаченного Покупателем Заказа, если иной объем ответственности прямо не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

9. Обстоятельства непреодолимой силы и порядок разрешения споров

9.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное либо полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и находящихся вне разумного контроля сторон.
9.2.К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности:

• стихийные бедствия;
• пожары;
• наводнения;
• эпидемии;
• военные действия;
• террористические акты;
• массовые беспорядки;
• решения органов государственной власти;
• аварии инженерных сетей;
• длительные отключения электроэнергии;
• транспортные ограничения;
• иные чрезвычайные обстоятельства.

9.3.Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана по возможности уведомить другую сторону в разумный срок после их возникновения.
9.4.Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
9.5.Претензии направляются в письменной форме по адресу электронной почты либо почтовому адресу Продавца.
Продавец рассматривает поступившую претензию в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.6.Если стороны не достигли соглашения путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Продавца

Продавец:
Индивидуальный предприниматель Кабанова Ирина Сергеевна
ИНН: 163802216748
ОГРНИП: 314169028700131
Адрес регистрации: 196158, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, Дунайский проспект, д. 24, кв. 47
Расчетный счет: 40802810520000536759
Банк: ООО "Банк Точка"
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Сайт: https://bagiraprazdnik.ru
E-mail: Bagiracompany@bk.ru
Телефон: +7 (993) 078-88-87